Доставка и возврат

Доставка и возврат.

Привезём по всей России, в Москве можно примерить дома. Не подошло — у вас есть 7 дней на возврат.

Доставка

СДЭК

Основной способ: курьером или в пункт выдачи. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа.

Яндекс Маркет и Почта России

Доступны по запросу. Напишите менеджеру, и мы подберём удобный вариант.

С примеркой по Москве

Курьер привезёт вещи, вы примерите на месте и оставите то, что подошло. Если что-то не подошло, платите только за доставку.

Московская область

Возможна по согласованию. Напишите менеджеру, и мы обсудим детали.

Возврат и обмен

Шаг I

7 дней на возврат

С момента получения. Вещь без следов носки, стирки и запахов, с бирками и в упаковке.

Шаг II

Напишите нам

В любой мессенджер, с номером заказа. Подскажем, как отправить вещь обратно.

Шаг III

Деньги вернём за 10 дней

Тем же способом, которым вы платили, после проверки товара. Обратную доставку оплачивает покупатель.

Если пришёл брак

Шов, пятно, дефект ткани или фурнитуры, который появился не по вашей вине. Напишите как можно скорее и приложите фото. Предложим замену, ремонт или полный возврат денег. Доставку в этом случае оплачиваем мы.

Что не считается браком

Вещь не подошла по фигуре, цвету или стилю. Нормальные особенности ткани и ручной отделки. Следы носки, стирки и повреждения при неправильном уходе. Такие случаи подпадают под обычные условия возврата.

Вещи на заказ

Вещи на заказ возврату и обмену не подлежат.

Сейчас это юбка «Эйфория». Информация указана на карточке товара, пожалуйста, проверьте её перед оформлением заказа.

© HEARTQUAKE, 2026 · ООО «ХАРТКВЕЙК»
ИНН 9714096939 · КПП 771401001
125040, Россия, г. Москва, пр-кт Ленинградский, 34, помещ. 1П/9